A Fundação de Apoio ao Hemosc/Cepon (FAHECE) abriu processo seletivo simplificado para 1 vaga imediata e cadastro reserva de supervisor(a) operacional da Central de Regulação do SAMU/SC, em Florianópolis SC. As inscrições acontecem de 10 a 15 de fevereiro de 2026, exclusivamente pela página Trabalhe Conosco da FAHECE.
Florianópolis, sede da CRU da Grande Florianópolis do SAMU/SC. Foto: Christian Herzog.
Resumo da seleção
| Aspecto | Detalhes |
|---|---|
| Cargo | supervisor(a) operacional — Central de Regulação do SAMU/SC |
| Local | Florianópolis SC |
| Vagas | 1 vaga + cadastro reserva |
| Escolaridade | Graduação completa em Administração ou Áreas Afins (reconhecida pelo MEC) |
| Experiência | Mínimo de 6 meses comprovados em supervisão de equipes |
| Jornada | 40 horas semanais, com flexibilidade para turnos (manhã, tarde, noite e madrugada) |
| Regime | CLT |
| Salário | R$4.546,46 |
| Benefícios | Vale-transporte; vale-refeição ou vale-alimentação; plano de saúde; plano odontológico; seguro de vida; convênios com farmácias e universidades |
| Inscrições | De 10 a 15 de fevereiro de 2026, exclusivamente pela página Trabalhe Conosco |
| Vigência do edital | 6 meses (prorrogável a critério da FAHECE) |
O que faz o(a) supervisor(a) operacional do SAMU
A função responde pela supervisão das atividades da Central de Regulação das Urgências (CRU), com foco em:
- Gestão das equipes de TARMs (técnicos auxiliares de regulação médica) e rádio-operadores.
- Controle de escalas e gestão de jornada.
- Monitoramento de tempos de resposta e indicadores de desempenho.
- Supervisão do acionamento de recursos móveis conforme determinação médica.
- Garantia do funcionamento da infraestrutura da Central.
- Capacitação de equipes, mediação de conflitos e medidas administrativas.
- Cumprimento de normas federais, estaduais e municipais aplicáveis.
- Interface com instituições de saúde, segurança e emergência.
A operação das CRUs segue protocolos nacionais, com destaque para a Portaria GM/MS nº 2.048, de 5 de novembro de 2002, que orienta processos como classificação de risco, despacho de recursos e integração da rede. Em Santa Catarina, o SAMU/SC organiza-se por mesorregiões, com CRUs que recebem as ligações ao 192 e coordenam o envio das equipes.
- SAMU/SC — Central de Regulação das Urgências
- Ministério da Saúde — SAMU 192
- Portaria GM/MS nº 2.048/2002 (BVS/MS)
Operação típica de uma Central de Regulação: monitoramento, comunicação e despacho de recursos. Foto: Matheus Oliveira — Agência Saúde DF.
Etapas do processo seletivo
Análise curricular e de títulos
- Avaliação de experiências e cursos relacionados.
- Pontuação adicional para pós-graduação, cursos específicos (a partir de 10h) e experiência prévia em centrais de regulação.
- Critérios de desempate podem considerar maior experiência de supervisão, tempo de serviço, cursos e idade.
- Avaliação de experiências e cursos relacionados.
Avaliação técnica e comportamental
- Podem ser aplicados testes comportamentais, estudo de caso, dinâmicas de grupo, entrevista técnica e/ou prova específica.
- Foco em competências e aderência às atribuições do cargo.
- Podem ser aplicados testes comportamentais, estudo de caso, dinâmicas de grupo, entrevista técnica e/ou prova específica.
Candidatos aprovados poderão ser convocados conforme a necessidade durante a vigência do edital.
Inclusão e condições para participação
- Vaga acessível a pessoas com deficiência, desde que aptas às atribuições.
- Regras internas de impedimento: vedação à contratação de cônjuges e parentes para o mesmo setor; intervalo mínimo de 1 ano para reingresso de ex-colaboradores desligados sem justa causa.
- Contratação sob regime CLT (não há estabilidade).
Por que a função é estratégica
A supervisão operacional impacta diretamente a qualidade e a rapidez da resposta às emergências. O(a) supervisor(a) é elo entre equipes de atendimento, médico regulador e infraestrutura, garantindo cumprimento de protocolos, melhoria contínua de indicadores e assistência oportuna à população.
Como se inscrever
- Período: de 10 a 15 de fevereiro de 2026.
- Onde: exclusivamente pela página Trabalhe Conosco da FAHECE.
Dica: organize previamente seus documentos comprobatórios (diploma, certificados, declarações de experiência) para agilizar o envio e evitar contratempos próximos ao fim do prazo.
Esta matéria será atualizada se houver novas informações oficiais (ex.: cronograma detalhado e resultados parciais).
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