A Fundação de Apoio ao HEMOSC/CEPON (FAHECE) abriu processo seletivo simplificado para contratação, por tempo determinado, de técnico(a) auxiliar de regulação médica (TARM) para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) em Florianópolis SC. As inscrições são online e ficam abertas de 20 a 24 de maio de 2026.
Vista da Ponte Hercílio Luz, cartão-postal de Florianópolis. Crédito: Tripadvisor.
Em destaque
- 1 vaga imediata para TARM (regime CLT), com possibilidade de cadastro de reserva.
- Jornada de 30 horas semanais, escala 2x1, com plantão matutino das 7h às 13h.
- Salário-base de R$2.499,35 + vale-transporte, vale-refeição/vale-alimentação, seguro de vida e convênios com universidades.
- Seleção em 2 etapas: análise curricular e avaliação técnica/comportamental.
- Inscrições de 20 de maio de 2026 (a partir das 15h) até 24 de maio de 2026 (23h59), exclusivamente pela internet.
Vaga e remuneração
| Informação | Detalhe |
|---|---|
| Cargo | técnico(a) auxiliar de regulação médica (TARM) |
| Local | Florianópolis SC (SAMU 192) |
| Vagas | 1 (uma) |
| Jornada | 30 horas semanais |
| Escala/Turno | 2x1 – plantão matutino, das 7h às 13h |
| Regime | CLT, sem estabilidade de servidor |
| Duração inicial do contrato | 2 meses |
| Salário base | R$2.499,35 |
| Benefícios | Vale-transporte; vale-refeição ou vale-alimentação; seguro de vida; convênios com universidades |
Requisitos para participar
- Ter 18 anos ou mais.
- Ensino médio completo (instituição reconhecida pelo MEC).
- Conhecimento básico de informática.
- Experiência mínima de 6 meses em teleatendimento.
- Perfil compatível com a função: equilíbrio emocional, comunicação assertiva, comprometimento ético e autocontrole.
O que faz um TARM no SAMU 192
O TARM é a porta de entrada do chamado de emergência. Entre as atribuições estão:
- Atender a ligação no primeiro toque, acolher a demanda e registrar com precisão todos os dados do solicitante e do evento (incluindo pontos de referência).
- Manter escuta ativa e condução adequada da conversa, com retorno da ligação em caso de queda.
- Alimentar o sistema do SAMU e transferir o chamado ao médico regulador.
- Atuar com presteza tanto no atendimento à população quanto às unidades solicitantes.
- Cumprir normas e procedimentos internos, zelar por EPIs e patrimônio e apoiar escalas em demandas emergenciais.
Operação de call center em ambiente de saúde, semelhante às centrais de regulação. Crédito: MV.
Como será a seleção
- Etapa 1 – Análise da inscrição, títulos e experiência (eliminatória e classificatória). A pontuação considera escolaridade, cursos específicos, experiência em teleatendimento e, com peso maior, vivência em urgência e emergência.
- Etapa 2 – Avaliação técnica/comportamental (eliminatória e classificatória). Pode incluir entrevista, teste técnico e/ou comportamental, estudo de caso e dinâmicas.
Critérios de desempate (nesta ordem):
1. Maior pontuação em experiência em Saúde.
2. Maior pontuação em teleatendimento.
3. Maior pontuação em cursos específicos.
4. Maior tempo de vínculo anterior na função.
5. Maior idade.
Inscrições
Passo a passo
- Acesse o portal oficial: Trabalhe Conosco FAHECE.
- Localize a seleção para técnico(a) auxiliar de regulação médica (TARM) – SAMU Florianópolis.
- Preencha a ficha padrão de inscrição e revise as informações.
- Envie dentro do prazo: de 20 de maio de 2026 (a partir das 15h) até 24 de maio de 2026 (23h59).
Observações
- A veracidade das informações é de responsabilidade do candidato.
- Resultados e comunicados serão divulgados online.
- Dados pessoais seguem a LGPD.
Acessibilidade, contratação e validade
- Pessoas com deficiência podem se inscrever; as atribuições poderão ser ajustadas conforme as necessidades do cargo.
- A aprovação não garante contratação imediata; a seleção também poderá formar cadastro de reserva.
- Validade do processo: 6 meses, prorrogável a critério da FAHECE.
- Impedimentos: não haverá contratação de candidatos com parentesco até 2º grau com gestores da FAHECE, entre outros previstos em edital.
- Admissão condicionada à documentação comprobatória e exame médico ocupacional.
Por que essa vaga importa
O TARM é essencial para a agilidade e a precisão na triagem das chamadas do 192. Em cidades com alto fluxo de demandas como Florianópolis — capital catarinense e importante polo turístico e de inovação — a atuação técnica e humanizada desse profissional ajuda a priorizar casos críticos e salvar vidas, garantindo resposta célere e coordenada às urgências pré-hospitalares.
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Leia o edital e faça a inscrição no site oficial da FAHECE: Trabalhe Conosco FAHECE
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