A Fundação de Desenvolvimento da Unicamp (FUNCAMP) publicou o edital do Processo Seletivo nº 57/2026 para contratação de telefonista, com 1 vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência (PCD), no Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Limeira, no interior de São Paulo. As inscrições são on-line e gratuitas.
A oportunidade reforça a inclusão no mercado de trabalho e o atendimento ambulatorial especializado do SUS em uma cidade relevante para a economia paulista, reconhecida pelo polo de joias folheadas e por sua atividade industrial diversificada.
Legenda: Vista urbana com prédios de Limeira SP. Crédito: Portal Loft.
Vaga e remuneração
- Cargo: telefonista (exclusiva para PCD)
- Vagas: 1 (com possibilidade de surgirem outras durante a validade)
- Regime: CLT, com período experimental de até 90 dias e, após avaliação, contrato por tempo indeterminado
- Jornada: 100, 120 ou 150 horas mensais (turnos diurno ou noturno, com possibilidade de revezamento/escala)
- Local: AME Limeira SP
Tabela de remuneração por carga horária:
| Carga horária mensal | Remuneração |
|---|---|
| 100 horas | R$ 1.345,69 |
| 120 horas | R$ 1.614,83 |
| 150 horas | R$ 2.018,54 |
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo
- Experiência comprovada mínima de 180 dias como telefonista
- Preferencialmente registrada na carteira digital
- Ou mediante declaração formal de empresa/MEI/tomador de serviços
- Não são aceitas experiências como estágio nem autodeclaração
- Preferencialmente registrada na carteira digital
- Currículo atualizado
- Laudo médico recente com espécie e grau da deficiência e CID, conforme exigências técnicas do edital
Atenção: os laudos passam por análise criteriosa e podem ser invalidados pelo médico do trabalho da instituição se não atenderem integralmente às normas. O não cumprimento implica desclassificação.
O que faz o telefonista no AME
- Atender, realizar e transferir chamadas
- Anotar e transmitir recados
- Realizar/cancelar agendamentos conforme orientação do paciente/responsável
- Prestar informações segundo normas da unidade
- Atualizar cadastros de pacientes
- Realizar anúncios via microfone
- Avisar pacientes sobre exames, consultas e procedimentos (agendamentos/alterações/cancelamentos)
- Reportar falhas de sistemas telefônicos
- Colaborar com rotinas de qualidade, segurança do paciente e organização do ambiente
- Executar tarefas correlatas à função
Legenda: Atendimento telefônico em ambiente de saúde. Crédito: Topuse.
Como será a seleção
- Prova escrita presencial: nota de 0 a 10; mínimo 5 para habilitar
- Arguição técnica presencial e análise documental
- Cálculo da nota final: 80% prova escrita + 20% arguição
Critérios de desempate:
1. Maior nota na prova escrita
2. Maior nota na arguição
3. Maior idade
Conteúdos programáticos
- Atendimento ao público
- Informática básica (Word, e-mail, internet e Excel)
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
- Matemática (nível médio)
- Português (nível médio)
- SUS – Sistema Único de Saúde
Na arguição, serão observadas comunicação, postura profissional, trabalho em equipe, potencial e foco no cliente.
Não é permitido o uso de eletrônicos não autorizados, consultas, nem atraso para acesso ao local de prova.
Inscrições e prazos
- Período: das 15h54 de 2 de junho de 2026 até 23h59 de 19 de junho de 2026
- Como se inscrever: exclusivamente no site da FUNCAMP (procure pelo Processo Seletivo nº 57/2026)
- Taxa: não há cobrança
- Condições especiais: candidatos que necessitarem de recursos de acessibilidade devem informar no ato da inscrição e anexar laudo conforme edital
As comunicações (convocações e avisos) serão feitas por WhatsApp e e-mail — mantenha seus dados sempre atualizados.
Validade: 1 ano a partir da homologação, prorrogável por igual período, a critério da FUNCAMP. Custos de deslocamento e participação correm por conta do candidato.
Por que esta vaga importa
- Inclusão e conformidade legal: seleções voltadas a PCD dialogam com a Lei de Cotas (Lei nº 8.213/1991) e com a Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015), estimulando ambientes de trabalho mais acessíveis.
- Fortalecimento do SUS: os AMEs oferecem atendimento ambulatorial de média complexidade com foco em especialidades, o que contribui para reduzir filas e organizar linhas de cuidado.
- Interior em foco: Limeira é um polo econômico do interior paulista, com demanda contínua por serviços de saúde especializados.
Dicas rápidas para a prova
- Atendimento ao público: técnicas de escuta ativa, empatia, linguagem clara, registro fiel de recados
- LGPD: princípios de tratamento de dados, bases legais, confidencialidade de informações do paciente
- SUS: diretrizes, princípios (universalidade, equidade, integralidade) e noções de regulação/acesso
- Informática: operações básicas no Word e Excel, e-mail profissional, navegação segura
Quem é a FUNCAMP e o que é o AME
- FUNCAMP: fundação de apoio vinculada à Unicamp, sem fins lucrativos, que atua na gestão administrativa de projetos, convênios e processos seletivos.
- AME: os Ambulatórios Médicos de Especialidades integram a rede estadual, com foco em consultas, exames e pequenos procedimentos em diversas especialidades, fortalecendo a assistência ambulatorial do SUS.
Serviço — Processo Seletivo FUNCAMP nº 57/2026
- Cargo: telefonista (PCD) — AME Limeira SP
- Escolaridade: ensino médio
- Experiência: mínimo de 180 dias na função
- Inscrições: 2 de junho de 2026 (15h54) a 19 de junho de 2026 (23h59), no site da FUNCAMP
- Provas: escrita presencial + arguição técnica
- Remuneração: até R$ 2.018,54, conforme carga horária
Para todos os detalhes, leia o edital completo e a página oficial da FUNCAMP antes de se inscrever.
Resumo
- 1 vaga PCD para telefonista no AME Limeira
- Prova escrita (mínimo 5) e arguição, com pesos 80/20
- Inscrições on-line e gratuitas até 19 de junho de 2026
- Salários proporcionais a 100h, 120h ou 150h mensais
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