Seleção aberta para rádio operador no SAMU 192 ES
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência do Espírito Santo (SAMU 192 ES) anunciou novo processo seletivo para contratação de rádio operador, em regime CLT, com remuneração de R$2.049,71 e ticket de R$24 por plantão. As oportunidades são para atuação na Central de Regulação Médica das Urgências, que coordena o despacho de ambulâncias em todo o estado.
As inscrições são on-line e ocorrem de 2 a 12 de abril de 2026. A seleção terá seis etapas, com provas teórica e prática, avaliação psicológica e entrevistas.
Crédito: Resgate Aeromédico — equipe em atendimento aeromédico; imagem ilustrativa do ambiente operacional do SAMU 192.
Resumo do processo seletivo
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Cargo | rádio operador (nível médio) |
| Regime | CLT, com período de experiência |
| Jornada/escala | plantões de 12 horas (12x60), 30h semanais |
| Salário | R$2.049,71 mensais |
| Benefício | ticket de R$24 por plantão |
| Vagas | seleção para contratação e cadastro de reserva |
| Local de atuação | Central de Regulação Médica e, conforme necessidade, outras regiões do ES |
| Inscrições | de 2 de abril de 2026 (às 17h) a 12 de abril de 2026 (às 23h59) |
| Onde se inscrever | site oficial do SAMU ES |
| Contato oficial | samu192.pseletivo@saude.es.gov.br |
Inscrições: passo a passo
- Acesse o portal de editais do SAMU ES.
- Localize o edital do processo seletivo para rádio operador.
- Preencha o formulário on-line e anexe:
- Documento de identidade com foto;
- Comprovante de escolaridade (ensino médio completo);
- Certificados exigidos (telefonista/telemarketing/atendimento ao público ou rádio operador; informática básica);
- Comprovantes de experiência (mínimo de 6 meses em atendimento ao público ou como rádio operador).
- Documento de identidade com foto;
- Revise os dados antes de enviar. Inscrições com falhas ou omissões são de responsabilidade do candidato.
Etapas e cronograma
O certame possui seis etapas, de caráter eliminatório e classificatório.
| Etapa | Data/horário | Local | Critérios |
|---|---|---|---|
| 1) Inscrição e avaliação de currículo | 2 a 12 de abril de 2026 | On-line | Até 10 pontos (mín. 6) |
| 2) Prova teórica (10 questões objetivas) | 16 de abril de 2026, às 8h | Central SAMU 192 – BR-101, Carapina, Serra ES | Até 10 pontos (mín. 6) |
| 3) Documentação e entrevista de perfil | Após a prova | Presencial | Conferência de originais + avaliação por psicologia |
| 4) Prova prática (digitação + simulação) | Data a confirmar | Presencial | Até 30 pontos (mín. 18) |
| 5) Avaliação psicológica | 17 de abril de 2026 | Presencial | Complementar |
| 6) Entrevista técnica | Data a confirmar | Presencial | Até 50 pontos (mín. 30) |
Detalhes da prova prática
- Digitação: transcrição de texto (162 palavras) em até 4 minutos.
- Simulação: despacho/empenho de recursos na rotina do rádio.
Requisitos obrigatórios
- Ser maior de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Curso de telefonista, telemarketing, atendimento ao público ou rádio operador;
- Curso básico de informática;
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao público ou como rádio operador.
Perfil desejado
- Equilíbrio emocional;
- Trabalho em equipe;
- Excelente comunicação;
- Domínio da malha viária capixaba;
- Sigilo profissional;
- Disponibilidade para treinamentos e reciclagens.
O que faz um rádio operador no SAMU
- Opera sistemas de comunicação e registra ocorrências;
- Conecta solicitantes à regulação médica, seguindo fluxos padronizados;
- Despacha e acompanha a frota (USB/USA), atualizando status em tempo real;
- Aplica fonética e radiocomunicação padrão, com atenção a endereçamento e georreferenciamento;
- Mantém a qualidade do atendimento e a segurança da informação.
Orientações aos candidatos
- Trajes e objetos: não é permitido portar dispositivos eletrônicos nas provas; roupas e itens devem seguir as normas do edital;
- Alimentação: cada candidato é responsável pelo próprio lanche;
- Pessoas com deficiência: informar a condição no ato da inscrição para viabilizar adaptações;
- Integração/NEP: aprovados farão integração de até 30 dias no Núcleo de Educação Permanente (NEP), etapa obrigatória antes da assunção do posto;
- Resultados: publicados exclusivamente no site oficial do SAMU 192 ES, com identificação por número de inscrição.
Crédito: Governo ES — vista aérea da BR-101 em Carapina, Serra ES; a Central do SAMU 192 fica na região.
Serviço — Processo seletivo para rádio operador (SAMU 192 ES)
- Editais e inscrições: samues.com.br/editais.php
- Central de provas: Rodovia BR-101 (Rodovia do Contorno), Carapina, Serra ES
- Contato oficial: samu192.pseletivo@saude.es.gov.br
Sobre o SAMU 192 no Espírito Santo
- Cobertura: 78 municípios do ES, com bases descentralizadas;
- Frota: 116 ambulâncias (92 Unidades de Suporte Básico – USB e 24 Unidades de Suporte Avançado – USA) e 1 aeromédica;
- Volume anual de atendimentos: cerca de 263,5 mil (crescimento superior a 400% em 20 anos);
- Central de Regulação: sediada em Carapina, Serra ES (BR-101);
- Gestão: coordenação da SESA-ES; operação em modelo híbrido com Santa Casa de Misericórdia de Vitória (Região Metropolitana) e consórcios intermunicipais nas demais regiões.
Fontes oficiais
Checagem e transparência
- Portal oficial de editais do SAMU ES: samues.com.br/editais.php
- Na última verificação desta reportagem, o portal do SAMU 192 ES exibia, entre outros, o edital 002/2026 para função semelhante, com etapas realizadas em fevereiro de 2026 na Central de Carapina. O número 008/2026 não constava publicamente até então.
- Em caso de atualização/retificação pelo órgão, este conteúdo será ajustado. Recomenda-se sempre conferir o link oficial antes da inscrição.
Boa sorte aos candidatos — trabalhar no SAMU 192 ES é integrar uma rede que salva vidas diariamente em todo o Espírito Santo.
Confira as provas anteriores de concursos e teste seus conhecimentos aqui.
