SAMU Chapecó (SC) abre vaga para Técnico Auxiliar de Regulação Médica

A Fundação de Apoio ao HEMOSC/CEPON (Fahece) abriu processo seletivo para contratação de Técnico(a) Auxiliar de Regulação Médica (TARM) para atuação na central do SAMU 192 em Chapecó, no Oeste catarinense. O edital prevê 1 vaga imediata e cadastro de reserva durante a vigência do certame. Pessoas com deficiência podem participar, com avaliação das condições de trabalho conforme as especificidades do cargo.

Inscrições on-line abertas de 12 a 15 de dezembro de 2025, das 14h às 23h59, exclusivamente pelo Trabalhe Conosco da Fahece.

Pontos‑chave

• Vaga: Técnico(a) Auxiliar de Regulação Médica (TARM) — SAMU 192 Chapecó (SC)
  
• Vagas: 1 imediata + cadastro de reserva
  
• Jornada: 30 horas semanais (escala 2x1)
  
• Salário: R$ 2.475,31
  
• Benefícios: VT, VR/VA, plano de saúde e odontológico, seguro de vida e convênios (farmácias e universidades)
  
• Regime: CLT
  
• Inscrições: 12 a 15/12/2025, 14h às 23h59, pelo site da Fahece (Trabalhe Conosco)
  
• Etapas: análise de ficha/currículo + avaliação técnico-comportamental
  
• Validade: 6 meses, prorrogável por igual período
  

O que faz o TARM no SAMU

O TARM é o primeiro elo entre a população e a equipe médica reguladora do SAMU. A função envolve:
- Atendimento telefônico imediato e acolhedor, com escuta ativa;

- Triagem e registro preciso de informações (solicitante, tipo de ocorrência, endereço e detalhes);

- Alimentação correta do sistema de atendimento do SAMU;

- Apoio ao médico regulador na tomada de decisões;

- Cumprimento de normas institucionais e apoio à cobertura de escalas da equipe.

Perfil valorizado

• Concentração e autocontrole
  
• Comunicação assertiva e empatia
  
• Ética e postura profissional
  
• Rapidez e precisão na tomada de decisão
  

Requisitos para participar

• Idade mínima de 18 anos;
  
• Ensino médio completo (instituição reconhecida pelo MEC);
  
• Conhecimento básico de informática;
  
• Experiência mínima de 6 meses em teleatendimento (comprovada por CTPS ou declaração);
  
• Avaliação de critérios comportamentais no processo (equilíbrio emocional, comunicação e ética).

Títulos e diferenciais na análise curricular

• Cursos técnicos/graduação na área;
  
• Capacitações específicas relacionadas à regulação/urgência;
  
• Experiência em teleatendimento em urgência/emergência.

Remuneração e benefícios

Etapas da seleção

1. Análise da ficha de inscrição e currículo
   
   • Conferência de pré-requisitos e pontuação por títulos e experiências (com ênfase em urgência/emergência).
2. Avaliação técnico-comportamental
   
   • Testes, estudo de caso, dinâmicas de grupo e entrevistas por competência, conforme as demandas do cargo.

Critérios de desempate (resumo)

• Maior experiência em teleatendimento na área da saúde;
  
• Maior tempo de teleatendimento geral;
  
• Cursos específicos;
  
• Maior tempo na função;
  
• Maior idade.

Como se inscrever (passo a passo)

1. Acesse o portal da Fahece e entre em “Trabalhe Conosco”.
   
2. Localize o processo seletivo para TARM no SAMU de Chapecó.
   
3. Preencha a ficha padrão com atenção e conclua o envio dentro do prazo (até 23h59 de 15/12/2025).
   
4. Guarde o comprovante e acompanhe publicações oficiais no site para resultados e convocações.

Importante: a Fahece não se responsabiliza por falhas técnicas no envio de última hora. Antecipe sua candidatura.

Contratação e validade

• Regime CLT, condicionado à aprovação, comprovação documental e aptidão em exame de saúde ocupacional;
  
• A aprovação não implica obrigatoriedade de contratação; convocações ocorrem conforme necessidade;
  
• Validade do processo: 6 meses, prorrogável por igual período, a critério da Fundação;
  
• Tratamento de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Chapecó em foco

• Polo do Oeste catarinense, Chapecó é referência regional em saúde, educação e agronegócio.
  
• O município abriga redes hospitalares e serviços de urgência, além de ser entroncamento rodoviário estratégico e contar com aeroporto regional — fatores que fortalecem a logística de atendimento do SAMU 192 na região.

Sobre a Fahece e o SAMU em SC

A Fahece é responsável pela gestão do SAMU 192 em Santa Catarina em parceria com a Secretaria de Estado da Saúde. Além do SAMU, a Fundação apoia serviços de referência como o HEMOSC e o CEPON. Os processos seletivos da instituição são centralizados no canal Trabalhe Conosco, com inscrições exclusivamente on-line.

Serviço

Para conferir o edital e acompanhar comunicados oficiais, acesse o Trabalhe Conosco da Fahece.

Dica ao candidato: prepare um currículo objetivo destacando experiência em teleatendimento (especialmente em saúde/urgência), cursos na área e domínio de sistemas de registro — diferenciais valorizados na triagem.