Universidade B2W Marketplace oferece capacitação para lojistas
São mais de 300 cursos com os mais variados temas sobre a plataforma e o mercado, que englobam vendas, atendimento ao cliente, tecnologia e operação, e outros.
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Publicado em:15/01/2021 às 12:35
Atualizado em:15/01/2021 às 12:35
Quem deseja ter sucesso nos negócios deve sempre estar atento às novidades do mercado e, sempre que possível, ir em busca de conhecimento. Muitos conteúdos podem ser encontrados na internet e a B2W Marketplace, por exemplo, é uma opção para quem deseja atingir grandes resultados.
A iniciativa tem como objetivo capacitar os lojistas parceiros para o uso da plataforma e desenvolvimento de estratégias que os auxiliem no dia a dia. Os conteúdos ficam disponíveis na Universidade B2W Marketplace, que oferece:
Treinamentos;
Videoaulas;
Áudio treinamentos; e
Webinars ao vivo.
Os conteúdos disponibilizados ajudam desde o pequeno e médio empreendedor - que nunca vendeu online - a começar seu negócio na internet, até quem já é experiente no mercado e quer alavancar suas vendas
São mais de 300 cursos disponíveis para lojistas nacionais e internacionais, com os mais variados temas sobre a plataforma e o mercado, que englobam vendas, atendimento ao cliente, tecnologia e operação, logística e empreendedorismo.
Também são oferecidos plantões para o parceiro tirar suas dúvidas ao vivo. Todos os conteúdos podem ser acessados a qualquer momento pelo site, inclusive por lojistas que não vendem na plataforma.
A plataforma também implementou em 2020, no Portal Parceiro, o Uni360º, uma iniciativa focada no desenvolvimento dos vendedores. Por meio de vídeos rápidos, o lojista tira suas principais dúvidas sobre o canal, além de ser apresentado a diferentes alavancas de vendas, estimulando assim o uso das ferramentas do ecossistema e desenvolvimento de estratégias, como por exemplo o aumento de sortimento.
Conteúdos da Universidade B2W Marketplace são voltados
para o pequeno e médio empreendedor (Foto: Pixabay))
Veja motivos para migrar seu negócio para o digital em 2021
Em 2020, o varejo físico foi um dos setores mais impactados pela pandemia. Isso fez com que milhares de empreendedores iniciassem uma transformação em seus negócios e, consequentemente, migrassem para o universo online.
O fechamento do comércio "de rua" e a migração natural para as compras virtuais fizeram com que 5,7 milhões de consumidores comprassem na internet pela primeira vez, entre os meses de abril e junho de 2020, segundo dados da Neotrust/Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado.
Além disso, de acordo com a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), nesse mesmo período, 135 mil lojas aderiram ao comércio eletrônico para continuar vendendo e se mantendo no mercado. A média mensal antes da pandemia era de 10 mil lojas.
"Para ser visto e vender é preciso estar na internet. A presença física está menos atrativa e o custo tornou-se maior que o benefício das vendas", alerta Alexandre Nogueira, especialista em marketplaces credenciado pelo Mercado Livre e CEO da Universidade Marketplace.
O executivo também destaca a importância de começar essa migração para o digital por meio dos marketplaces. "Esta é uma boa estratégia, pois assim os lojistas já conseguem ter uma estrutura montada para a comercialização dos produtos, com potenciais clientes navegando todos os dias".
