Mesmo já recebendo o auxílio emergencial de R$ 600, alguns beneficiários não conseguiram ter acesso ao dinheiro que está depositado na poupança digital da Caixa. O problema está no aplicativo Caixa Tem, que é o único meio de acessar a conta.
Essa conta digital foi criada para aqueles que não informaram suas contas pessoais no momento da solicitação do benefício ou que não possuem conta no Banco do Brasil ou na Caixa.
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Algumas pessoas estão relatando problemas em relação ao aplicativo, pois não conseguem acessar a conta para realizar as movimentações. "Estou com auxílio liberado, mas não consigo logar no Caixa", escreveu um beneficiário em seu twitter.
Em resposta ao internauta, o banco respondeu:
"Olá! O aplicativo CAIXA TEM pode apresentar intermitência momentânea devido ao alto volume de acessos. Pedimos que faça nova tentativa mais tarde. Até mais!"
Diversas pessoas usaram as redes para reclamar dos erros no aplicativo. "Pobre sofre", escreveu outra internauta em uma postagem em que compartilha um print com uma mensagem de erro na tentativa de transferência bancária.
Quem tem o dinheiro na poupança social digital, pode pagar as contas e fazer até três transferências gratuitas por mês. Para evitar aglomerações, a Caixa criou um calendário para o saque do coronavoucher em dinheiro.
+ Confira o calendário para saque
Os saques serão feitos em casas lotéricas e em caixas eletrônicos sem a necessidade de cartão. No entanto, a Caixa reforça que não há necessidade de sacar o dinheiro, e estimula a movimentação pelo aplicativo.
Muitos golpistas aproveitam momentos de fragilidade e desespero para realizarem seus ataques, e não foi diferente durante a pandemia da Covid-19. A bola da vez é o auxílio emergencial de R$600 - apelidado de 'coronavoucher'.
A equipe do dfndr lab - laboratório especializado em segurança digital da PSafe - identificou um site com cadastro falso para o recebimento do auxílio. Desde março, foram detectadas que mais de 6,7 milhões de pessoas compartilharam e acessaram esse golpe.
"Para tornar o ataque mais verídico, alguns golpes se aproveitam de ações reais que grandes empresas e o governo estão realizando para enfrentar o Coronavírus, como a doação de álcool em gel e pagamento de benefícios à população", conta Emilio Simoni, diretor do dfndr lab.
Emilio ainda conta que "a tendência é que o número de ataques e de vítimas aumente nos próximos dias, principalmente, em decorrência do agravamento da situação do país neste momento de crise".
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