Dia da Gentileza: como ser mais gentil no ambiente de trabalho?

Cada vez mais, os profissionais são contratados não apenas por conta das suas habilidades técnicas, mas também por suas crenças, valores, educação e gentileza. A afirmação é de Lucia Neves, gerente de Recursos Humanos do grupo Adecco.

Para a executiva, é comum e sadio que empresas tenham colaboradores com opiniões diferentes. Mas para que disso saiam grandes ideias e discussões produtivas, é preciso entender que debates saudáveis são diferentes de conflitos e confrontos. É preciso que as partes se tratem com gentileza e respeito.

Não só as empresas procuram essas soft skills nos candidatos, como os próprios talentos também buscam trabalhar em lugares com uma boa cultura organizacional, o que coloca a gentileza em questão.

Mas como saber que uma empresa trata seus colaboradores com gentileza? Como ser mais gentil com os colegas de trabalho? No Dia da Gentileza, a profissional de RH respondeu para a Folha+ essas e outras questões que fazem toda a diferença na hora de ter uma cultura saudável.

Por que a gentileza no trabalho é importante?

A gentileza interfere diretamente em diversos fatores do ambiente organizacional. Alguns dos principais é a cultura organizacional, que propicia o desenvolvimento, performance de equipes e melhores resultados, e o engajamento do colaborador, na retenção de equipes e reputação de marca.

“Quando uma empresa possui equipes com perfis altamente inovadores, animadas e com excelentes resultados, pode apostar que essa equipe é composta por perfis gentis, abertos à discussão e à críticas”, justifica Lucia Neves.

Além disso, pessoas com esse viés mais gentil são mais fáceis e agradáveis de se estar, e consequentemente de trabalhar também. O mesmo acontece com as empresas.

Atualmente, as pessoas não buscam um emprego apenas pela remuneração. Este é um fator fundamental! Mas a cultura organizacional faz toda a diferença, pois influencia diretamente na qualidade de vida de seus colaboradores.

Como ter mais gentileza no ambiente de trabalho?

São formas de ser mais gentil no ambiente de trabalho:

• Se colocar no lugar do outro;
• Promover a empatia;
• Ser um agente de mudanças.

“No ambiente de trabalho, é preciso entender que somos diferentes, crescemos e fomos educados de forma diferente, por isso, escutar e respeitar o espaço e tempo de cada pessoa é essencial para as relações”, explica a gerente de RH. “Afinal, como é gostoso trabalhar com pessoas educadas, não é?”

É comum pensar que os líderes devem ser exemplos de resultados, team buiding e, por consequência, gentileza. Mas manter um clima organizacional saudável depende de todos.

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Dicas para ser mais gentil no trabalho

Algumas dicas que Lucia Neves dá para ser mais gentil no dia a dia são:

• Cumprimentar a todos;
• Agradecer;
• Pedir desculpas quando necessário;
• Rever políticas quando não são do agrado da maioria;
• Se colocar no lugar do colega.

São ações simples, que todos podem fazer e que fazem toda a diferença no total. “Muitas vezes, não temos consciência do impacto que geramos nas pessoas, tanto positivo, quanto negativo”, afirma a executiva. “Inspirar gentileza é fácil, desde que seja genuíno e de verdade.”

Ela aconselha ainda sempre auto-avaliar. Na correria do cotidiano, algumas vezes, deixamos passar atos como a maneira que falamos e nos posicionamos. A longo prazo, isso pode criar uma imagem negativa.

Não adianta ter a parte técnica sem o resto. Por isso, a profissional de RH aconselha que sejamos a nossa melhor versão: “a parte humana e comportamental só depende de nós”.