Crise Covid-19: página 'Vamos vencer' orienta pequenos negócios
Segundo o Sebare, 89% dos pequenos negócios já enfrentam queda no faturamento
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Publicado em:17/04/2020 às 13:00
Atualizado em:17/04/2020 às 13:00
Com a pandemia, os donos de pequenos negócios sofrem diariamente com os impactos econômicos provocados pela doença Covid-19. Pensando nisso, a Secretaria Especial de Produtividade, Emprego e Competitividade (Sepec), do Ministério da Economia, criou uma plataforma de orientação para esses empreendedores.
A página "Vamos Vencer" reúne esclarecimentos sobre medidas oficiais que auxiliam o setor produtivo a superar esse momento. O objetivo é sanar, ao máximo, as dúvidas dos empresários e mantê-los atualizados.
No formato de perguntas e respostas, o site é destinado a empreendedores dos segmentos da indústria, comércio e serviços. Há diferentes perfis de acesso e eles foram divididos pelo porte da empresa e pelo setor produtivo.
Lá, os donos de pequenos negócios podem acessar informações oficiais e atualizadas diariamente sobre o trabalho emergencial de apoio ao setor produtivo com a adoção de medidas durante o estado de calamidade.
Dentro de cada perfil, o empreendedor encontra orientações sobre sobre diversos assuntos. Entre eles:
De acordo com o secretário especial de Produtividade, Emprego e Competitividade, Carlos Da Costa, o material disponibilizado ajuda o empresariado a organizar melhor a gestão do negócio. Ele destaca que o governo e o Ministério da Economia, sob liderança do ministro Paulo Guedes, estão comprometidos com a manutenção dos empregos e com a saúde dos brasileiros.
“Estamos trabalhando incansavelmente para receber e atender os pleitos do setor. Há uma equipe centrada em cruzar os pedidos com as ações de governo. É um compromisso nosso na área de crédito e na área tributária, para que os empregos sejam preservados e os empresários passem por esse período, cada dia mais fortes", esclareceu.
Governo cria plataforma para esclarecer dúvidas de empreendedores
durante a pandemia (Foto: Pixabay)
Sebrae também oferece soluções para donos de pequenas empresas
Uma outra opção para os donos de pequenos negócios que desejam ter acesso a serviços e soluções digitais é o Portal Sebrae. De acordo com a instituição, somente entre 18 e 24 de março, cresceu 49% a quantidade de visitas ao portal em relação à semana anterior, com 1,1 milhão de acessos e 767 mil usuários, entre novos e antigos.
O período coincide com o anúncio das principais medidas de contenção da pandemia no país, com a determinação do distanciamento social, suspensão de serviços e fechamento do comércio nas principais capitais brasileiras.
No mês de março, o Portal Sebrae alcançou 5,1 milhões de acessos, com 3,2 milhões de usuários. O número representa um acréscimo de 73% de acessos em relação ao mês de fevereiro. O perfil dos usuários é de maioria de mulheres, principalmente jovens entre 18 e 34 anos de idade.
Entre os serviços mais acessados no portal, destacam-se os cursos online totalmente gratuitos. Um dos mais procurados é o curso sobre Gestão Financeira, que registrou um crescimento de 370% de inscrições. Outro curso muito disputado é o de Marketing Digital para o Empreendedor.
Para Nadja Nahuz, analista de Relacionamento com o Cliente do Sebrae, o aumento do número de empreendedores que buscam os serviços do Sebrae, neste momento de crise, demonstra um reconhecimento da instituição como ponto de apoio importante para superar os desafios.
"Ao analisarmos os acessos ao portal, percebemos que aumentou de 29% para 38% dos acessos diretos ao portal, ou seja, aqueles que acontecem sem passar pelos sites de busca", destaca.
Além de todo serviço de capacitação e dos webinários diários, produzidos pela rede Sebrae nos Estados, o portal oferece, desde 20 de março, uma página exclusiva com orientações para os empreendedores enfrentarem a pandemia. Nela, o empresário encontra dicas e conteúdos específicos para proteger o negócio e minimizar os prejuízos.
De acordo com o gerente de Relacionamento com o Cliente do Sebrae, Ênio Pinto, a instituição teve que suspender os atendimentos presenciais por causa da quarentena e transferiu todo o processo de interação com o público para os canais digitais.
"Reforçamos nossos canais de relacionamento e estamos atuando intensamente através de chat, e-mail, canal Fale com o Sebrae, atendimento via 0800 e por meio de número de WhatsApp."
Além disso, a instituição tem buscado parcerias estratégicas para ampliar a rede de apoio aos pequenos negócios, por meio de articulações com entidades representativas dos profissionais de Contabilidade, por exemplo.
