Futuro do trabalho: capacitação deve ser prioridade das empresas
Pesquisa da Salesforce aponta que o desenvolvimento da força de trabalho deve ser uma prioridade das empresas.
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Publicado em:08/10/2020 às 14:00
Atualizado em:08/10/2020 às 14:00
Como será o mercado de trabalho nos próximos anos? Uma pesquisa da Salesforce, líder global em CRM, trouxe dados relevantes sobre o futuro do trabalho e os impactos do Coronavírus sobre as relações entre os colaboradores e empresas.
O estudo concluiu que a capacitação deve ser prioridade para as empresas. Uma vez que o mercado requer profissionais com novas habilidades e conhecimentos específicos.
Quase um terço dos entrevistados diz não ter essas habilidades técnicas exigidas pelo mercado. Por isso, 57% dos brasileiros já consideram obter outra formação.
Diante desse contexto, para 75% dos entrevistados o desenvolvimento da força de trabalho deve ser uma prioridade das empresas. 77% dizem que a tecnologia deve desempenhar um papel essencial nesse processo.
O vice-presidente sênior general manager da Salesforce no Brasil, Fábio Costa, explica que a capacitação é a chave para o crescimento e superação.
"As empresas que enfrentaram melhor o processo de isolamento social, prepararam suas equipes para lidar com um novo contexto, ferramentas e processos digitais. Sem novas habilidades, não há perspectiva positiva", diz Fabio.
Capacitação dos funcionários deve ser prioridade das empresas
nos próximos anos (Foto: Pixabay)
O estudo ‘Série Global Stakeholder - O Futuro do Trabalho, Agora’ foi realizado com mais de 20 mil pessoas na Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, Estados Unidos, França, Índia, Japão, Nova Zelândia, Reino Unido e Singapura.
No Brasil, o levantamento teve 2 mil entrevistados. O vice-presidente sênior general manager da Salesforce no Brasil ressalta a importância da pesquisa:
"A Série Global Stakeholder traz reflexões importantes sobre a percepção dos brasileiros em relação às mudanças nas dinâmicas de trabalho e mostra uma expectativa de que as empresas como protagonistas para melhorar o mundo", destaca Fabio Costa.
Mercado passa a exigir novas habilidades
A pandemia da Covid-19 impactou diretamente no mercado de trabalho. Pelas medidas de distanciamento social, muitas empresas adotaram o home office. O que exigiu novas habilidades dos profissionais, sobretudo ligadas à adaptação a novos modelos de trabalho.
Para os brasileiros, as soft skills (habilidades interpessoais) mais importantes nos próximos seis meses serão:
Adaptabilidade e colaboração (96%);
Criatividade (95%);
Habilidades comerciais (93%).
Questionados sobre as habilidades técnicas essenciais nos próximos seis meses, os entrevistados pela pesquisa apontam: análise de dados (93%), codificação/desenvolvimento de aplicativos (92%) e ciência de dados (91%).
"Neste esforço contínuo para desenvolvimento profissional, é importante que soft skills como adaptabilidade e colaboração tenham um papel relevante. Enquanto a tecnologia pode nos ajudar a aprender novas habilidades, precisamos nos apoiar em soft skills para crescer tanto no ambiente de trabalho digital quanto físico”, opina Fabio.
Ele ainda completa: “Na economia digital, os produtos que vendemos, as expectativas dos clientes e a natureza do trabalho mudarão. Assim, nossa jornada para desenvolver soft skills não tem fim".
Outra herança que deve ser deixada pela pandemia no Brasil é o aumento do ensino remoto. Entre os entrevistados, 71% relatam interesse no aprendizado e treinamento online desde o início do isolamento social.
Esse tipo de ensino, no entanto, esbarra em questões como o acesso à internet e a um computador. Assim como a questão financeira para arcar com os custos de um curso.
A pesquisa aponta que 84% dos brasileiros gostariam de ter acesso gratuito à plataformas de capacitação. Mas, 50% se consideram nervosos para buscar o aprendizado online neste momento, índice que aumenta para 55% entre pessoas de baixa renda.
Já um terço das pessoas acredita que este modelo de aprendizagem é muito difícil para elas. Para Fábio Costa, muitas empresas já têm adotado a capacitação online, especialmente as de tecnologia, que são as que mais sofrem com a falta de profissionais treinados.
“A Salesforce, por exemplo, disponibiliza gratuitamente o Trailhead, uma plataforma online que tem como objetivo capacitar as pessoas para utilizar as soluções da empresa nas diversas vagas disponíveis", comenta Fbio.
"Ao preparem os cidadãos para o mercado de trabalho, essas plataformas gratuitas ajudam a tornar o país e sua indústria mais competitivos e qualificados", conclui.
