Vikstar divulga 1 mil vagas para operadores de contact center
Para participar da seleção, é preciso ter ensino médio completo e ser maior de 18 anos. Todas as vagas são para atuação no regime de trabalho home office.
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Publicado em:28/09/2020 às 13:30
Atualizado em:28/09/2020 às 13:30
A Vikstar, referência em contact center e terceirização de processos de negócios (BPO), abrirá seleção para 1 mil vagas de emprego na função de operador de telemarketing, em Barretos, no interior de São Paulo. Os profissionais atuarão na modalidade de teletrabalho, ou seja, home office.
O anúncio das vagas foi feito na última sexta-feira, 25, pelo prefeito Guilherme Ávila (PSDB), pelo secretário de desenvolvimento econômico, André Luís Peroni Ângelo, pelo secretário de indústria, comércio e emprego, Luiz Fernando Carvalho, e pela gerente de Recursos Humanos da Vikstar, Katarina Lima, em videoconferência transmitida ao vivo pelas redes sociais.
Para participar da seleção, é preciso ter ensino médio completo e ser maior de 18 anos. Além das vagas de ampla concorrência, há chances para pessoas com deficiência (PcD). A função de operador de telemarketing não exige experiência anterior na área. Os profissionais receberão salário, conforme o piso da categoria, além de adicional variável e benefícios.
Os profissionais contratados atuarão em processos ativos (vendas) ou receptivos (atendimento ao cliente) de contact center, representando uma empresa do setor de telefonia.
Katarina Lima explica que as contratações serão feitas em ondas ao longo dos próximos meses. "O objetivo é preencher de imediato 250 vagas, no limite da capacidade de recrutamento e treinamento, mas temos pressa, pois queremos finalizar as contratações dessas mil vagas até o primeiro trimestre de 2021."
De acordo com a executiva, a escolha de Barretos se deu porque a cidade tem boa infraestrutura de comunicação, além de abrigar uma grande comunidade de jovens em idade universitária, que é o perfil prioritário, mas não exclusivo, dos operadores da empresa.
Vikstar abrirá seleção com 1 mil vagas de operador de telemarketing
(Foto: Divulgação)
Como se inscrever às vagas de operador de telemarketing da Vikstar?
As inscrições poderão ser feitas numa feira de empregos que será organizada, em breve, pela Prefeitura de Barretos e pela internet, no site da Vikstar. As etapas finais da seleção serão presenciais e vão seguir os protocolos de prevenção à Covid-19.
Os profissionais contratados em Barreto receberão treinamento, remotamente, pela Vikstar. A contratação integra os planos de expansão da empresa, que deve sair dos atuais 6 mil operadores para cerca de 7.800 até o fim do ano.
Principais atribuições do operador de telemarketing
De acordo com a plataforma de recrutamento online, InfoJobs, o operador de telemarketing ativo é responsável por realizar ligações a clientes ou empresas, com o objetivo de divulgar a marca e vender o produto ou serviço.
Já o operador de telemarketing receptivo fica responsável por receber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informações referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa.
Para um bom desempenho das atividades, ambas as funções exigem conhecimento sobre o funcionamento da empresa e dos serviços, além de simpatia, boa dicção, pró-atividade, vontade de ajudar, paciência, responsabilidade, dinamismo, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão e raciocínio rápido.
