Concurso Correios: conheça as carreiras de nível médio
Com comissão formada, o concurso Correios é aguardado para ofertar oportunidades para diversas áreas. Veja os detalhes das carreiras de nível médio.
Concursos Previstos
Autor:Mateus Melis
Publicado em:11/03/2024 às 15:48
Atualizado em:08/04/2024 às 17:41
O concurso Correios esquentou de vez após a formação da comissão no final de fevereiro. Com o avanço rumo à nova seleção, cresce a expectativa pelos cargos que serão ofertados no edital.
Conforme notícias divulgadas no mês de janeiro, a previsão é de dois editais, sendo um para o Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT), com vagas nas carreiras de médico, engenheiro, enfermeiro, técnico e auxiliar.
E outro com maior abrangência, com oportunidades para os demais cargos, incluindo os de nível médio, que costumam atrair mais candidatos.
Mas afinal, quais as carreiras dos Correios que compõem o quadro de nível médio?
Conforme a empresa, a carreira de agente de Correios conta com cargos de nível médio, sendo eles:
carteiro; e
atendente comercial e suporte.
De acordo com dados divulgados pela própria companhia, o aprovado de nível médio no concurso dos Correios ingressará com salário inicial de R$2.256,18. Mas, ao final da carreira, pode ter ganhos de até R$6.149,73.
O que faz cada um dos cargos da carreira de agente dos Correios?
Conforme destacado pelo plano de cargos dos Correios, os aprovados nos cargos de carteiro e atendente comercial e suporte serão responsáveis por diversas atividades. Veja:
Carteiro
executar as atribuições relativas à coleta, recebimento, triagem, conferência, recondicionamento, distribuição, anotações, baixa e devolução de objetos postais, mensagens telegráficas, contratos especiais e outros produtos e serviços previstos no portafólio da Empresa, pesquisando, rastreando, identificando e prestando contas dos objetos e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando equipamentos ou meios apropriados, cumprindo as normas, inclusive as de segurança, para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa.
operacionalizar o processo produtivo telemático, relativo à distribuição, seguindo os padrões e normas para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa; e
executar as atribuições relativas ao atendimento e vendas nas Unidades de pequeno porte, seguindo os padrões e normas para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa.
Agente comercial
executar as etapas do processo de atendimento e vendas de objetos postais, produtos e demais serviços do portafólio da empresa, interagindo e aplicando as técnicas de atendimento e vendas junto à clientela, prestando contas dos objetos, valores e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando sistemas, equipamentos e cumprindo as normas inclusive de segurança para atender o plano de trabalho estabelecido pela empresa;
receber, registrar e encaminhar aos canais competentes, reclamações e sugestões formalizadas pelos clientes, executando procedimentos para responder as demandas da clientela, fornecer subsídios, para tomada de decisão e atender os padrões de qualidade da empresa; e
realizar atribuições e procedimentos operacionais de coleta, recebimento, tratamento e distribuição de objetos postais, produtos, contratos especiais e demais serviços previstos no portafólio da Empresa, nas unidades de pequeno porte; entre outras atividades.
Suporte
executar as atribuições do processo de suporte da área, utilizando sistemas, equipamentos, normas e legislações aplicáveis, conferindo materiais de consumo, levantando e consolidando dados, prestando informações, redigindo e digitando documentos para subsidiar a tomada de decisão e atender aos padrões de qualidade, produtividade e plano trabalho da área;
atender aos clientes internos e externos, identificando ocorrências de assuntos pertinentes à área de atuação, prestando esclarecimentos, orientando, dirimindo dúvidas, suprindo as necessidades dos clientes para atender aos padrões de qualidade da empresa;
executar, controlar, manter atualizado e organizado arquivo de documentos e informações inerentes às suas atribuições para atender aos padrões de qualidade da empresa; e entre outras atividades.
Veja como foi o último concurso Correios de nível médio
A última seleção dos Correios, com vagas para os cargos de níveis médio e superior, foi realizada em 2011.
Sob organização do Cebraspe, a seleção foi destinada ao provimento de 9.190 vagas em diversas carreiras.
Para agente dos Correios, o concurso de 2011 exigiu conhecimentos em Informática, Matemática e Língua Portuguesa.
Para os demais cargos, o concurso exigiu conhecimentos em Língua Portuguesa (exceto para Letras), Informática (exceto para analista de sistemas – desenvolvimento de sistemas e suporte a sistemas, e engenheiro – engenharia de redes), Língua Inglesa e Administração Pública, além de tópicos Específicos da carreira desejada.
Inicie agora a sua preparação. Veja dicas abaixo de Língua Portuguesa:
