Quem busca uma vaga de emprego já deve ter notado que praticamente todos os processos seletivos têm sido realizados de forma totalmente virtual. Não é mesmo?! Poucas entrevistas presenciais foram realizadas nos últimos meses.
E, mesmo nesses casos, as outras etapas de seleção como inscrições, testes e provas, tem sido todas online. Dificilmente se vê uma empresa adotando processos 100% ou até parcialmente presenciais.
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Este tipo de seleção, totalmente virtual, já acontecia. Mas ganhou força com a pandemia do novo Coronavírus e as medidas de distanciamento social.
Mas como os profissionais vêem esse comportamento do mercado? Será que a tendência veio para ficar? As pessoas acreditam na maior eficácia das seleções virtuais em relação às presenciais.
Foi para entender esse pensamento que a Spring Professional, especialista em recrutamento de nível sênior, realizou uma pesquisa com 1.250 candidatos de diferentes indústrias, áreas e níveis hierárquicos.
Mas o foco foram executivos em cargos de liderança. O objetivo era entender a visão e a adesão das pessoas em relação os processos seletivos digitais.
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O resultado mostrou que, mesmo entre os respondentes que aceitariam uma proposta de emprego de um processo seletivo feito 100% online, apenas 32% do grupo entendem que o processo ideal seria realmente assim: totalmente digital.
Em contrapartida, apenas 46% dos profissionais, pouco menos da metade, disseram que um processo seletivo ideal seria 80% online e 20% presencial. Ou seja, a maioria, 68%, entende que pelo menos alguma parte do processo deve ser presencial.
É importante destacar que o perfil de mais de 60% dos respondentes da pesquisa está em cargos de gestão e possuem mais de 10 anos de experiência profissional.
Outro questionamento da pesquisa foi se os candidatos aceitariam fazer um processo seletivo 100% online mesmo pós-Covid 19. A maior parte das pessoas aceitaria, mas os percentuais variam em cada área, demonstrando maior adesão em meio a profissionais já familiarizados com o meio digital.
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Cerca de 99% e 97% dos profissionais de TI e Marketing, respectivamente, aceitariam uma proposta feita em um processo 100% online, ficando acima da média das outras áreas.
A posição hierárquica de coordenador também foi uma das que teve mais respostas positivas, com 95%. Isso também está relacionado com a faixa etária.
O público que participou da pesquisa tem majoritariamente entre 20 e 35 anos, faixa em que, normalmente, o profissional já possui bastante afinidade com ferramentas digitais.
Por outro lado, a posição que menos aceitaria uma proposta de emprego de um processo 100% online é diretor/C-Level. Mas ainda assim, a grande maioria, 82%, aceitaria a proposta.
Essas são áreas corporativas muito mais adaptadas à transformação digital, dada a natureza. Mas mesmo em áreas mais tradicionais, como Operações e RH, 87% e 88% dos respondentes, respectivamente, afirmaram que aceitariam uma proposta 100% online.
O levantamento questionou também aos candidatos como seria o processo seletivo ideal. As respostas foram:
Olhando os resultados da pesquisa talvez surja o questionamento: “e por que uma empresa faria o processo 100% online ou, pelo menos, grande parte dele online?”
Marina Helmeister, consultora da Spring Professional, lembra que essas seleções são muito mais ágeis e produtivas que um processo seletivo presencial, além de serem mais baratas.
“Outro benefício é que o processo online é muito mais democrático do que o presencial, já que alcança um número muito maior de candidatos, seja pelo custo do deslocamento, o candidato ser de outra cidade ou até mesmo por economizar tempo.”
A importância da experiência do candidato durante um processo seletivo é extremamente relevante não só para o resultado, mas também para a imagem da empresa perante o mercado e futuros profissionais de seu quadro.
Por este motivo, a Spring Professional aprofundou a pesquisa para entender como seria o processo seletivo ideal para os candidatos. E 46% entendem que o processo seletivo ideal seria feito 80% online e 20% presencial.
Reforçando essa ideia, apenas 1% respondeu que o processo seletivo ideal seria feito de forma totalmente presencial.
Para que as companhias possam se preparar para um processo seletivo online eficiente e que engaje os candidatos, e que esse também fiquem bem preparados para esse tipo de seleção, a Spring Professional dá algumas dicas. Quem dá as orientações é a consultora Marina Helmeister.
1) Ambiente e clima organizacional - invista em Inbound Marketing, criando vídeos com depoimentos dos funcionários, contando quais são os valores da empresa. Crie conteúdos sobre carreira e mercado personalizados para diferentes níveis hierárquicos.
“Se for o caso, pense nas funcionalidades, usabilidades e conteúdos que estão na página de carreiras do site da empresa. A escolha do canal em que a entrevista será feita também é importante. Invista na experiência do candidato.”
Se a empresa não tiver muitos recursos, a dica é focar no Marketing Direto. Os candidatos buscam cada vez mais uma experiência personalizada. Posicione-o por meio de e-mails sobre o processo e aproveite para mandar também conteúdos sobre a empresa.
O WhatsApp também ajuda o candidato a tirar dúvidas de forma mais rápida e é uma boa ferramenta para se aproximar deles. E sempre dê feedbacks aos candidatos.
2) Novo Gestor - o processo online tende parecer mais distante. Por isso é importante que o gestor crie uma relação com o candidato. É possível criar eventos em que candidato e gestor vão se conhecer mais a fundo, sem a pressão da entrevista, por exemplo.
“É possível também criar um embaixador da empresa que irá tirar as dúvidas dos candidatos e contar quais são as características do gestor ou o dia a dia dele. O CEO pode gravar um vídeo contando o que espera de seus funcionários e quais são as perspectivas dentro da empresa."
Dicas aos candidatos:
1) Layout, Ambiente & Imagem - escolha um lugar claro para fazer sua entrevista. Assim, o recrutador poderá vê-lo melhor e você passa uma aparência mais enérgica. Fora isso, escolha um lugar que esteja organizado.
“Cuidado para não colocar toda a bagunça escondida e a câmera ter uma abertura maior do que o esperado. Falando em câmera, ajuste a imagem para ter um enquadramento bom, sem ficar muito próxima ao rosto ou muito distante.”
2) Conexão & Pontualidade - procure uma internet estável e um computador / tablet / celular com bateria. Tenha sempre um plano B. Se for fazer a entrevista no computador, deixe seu celular ao lado e, caso necessário, rateie a internet.
“Se cair a conexão ou essa estiver ruim durante a entrevista, ligue para a pessoa que estava te entrevistando e termine a entrevista por telefone mesmo. Não deixe que problemas tecnológicos te atrapalhem neste momento.”
Testar o canal em que será entrevistado também é importante.
