Na pandemia, empresas investem na qualificação dos profissionais

Algumas empresas têm aproveitado o período de pandemia, provocado pelo novo Coronavírus, para investir em capacitação profissional. É o caso da Ancar Ivanhoe, uma das maiores empresas de shopping center do Brasil, que apostou em uma universidade corporativa para ajudar no desenvolvimento dos seus colaboradores e familiares. 

Chamada carinhosamente de UAI, a Universidade Ancar Ivanhoe conta com cinco cursos exclusivos e 30 títulos de capacitação. Com um investimento anual de R$1,5 milhão, a plataforma ganhou ainda mais protagonismo nos últimos meses dentro da empresa. 

Os cursos para os colaboradores são 100% gratuitos e abordam os seguintes temas: singularidade tecnológica e metodologias ágeis, cultura de dados, métodos inovadores, inteligência social, o papel da liderança diante das mudanças tecnológicas, desenvolvimento de mindset digital, diversidade, modelo canvas, entre outros.

Para oferecer um conteúdo eficaz e interessante, a UAI conta com parceiros como AfferoLab, Ciatech/UOL, Harvard, Ibmec, PUC/RS e ESPM e oferece cursos online, e-books, vídeos e fóruns para todos os usuários. 

Desde o início da pandemia, novas parcerias foram feitas, com a UOL, por exemplo, que está oferecendo para os colaboradores da rede conteúdos sobre os seguintes temas:

• Como liderar equipes em trabalho remoto;
• Trabalho remoto - como se manter produtivo;
• Planejamento do tempo; e
• Tudo o que você sempre quis saber sobre tecnologia mas sempre teve medo de perguntar.

+ Coronavírus: especialista dá dicas para pequenas e médias empresas

Além disso, a universidade ganhou uma área totalmente voltada para o público infantil, de até 10 anos, chamado "Crianças em Casa", com atividades, livros e vídeos com sugestões do que fazer com crianças durante o período de quarentena.

Também foram disponibilizados mais de dez títulos como a série "Diário de Um Banana" e livros clássicos como "Menina Bonita com Laço de Fita", "Marcelo Marmelo Martelo" e "Quem Gosta de Ser Diferente". Além de livros, a plataforma conta com diversos gibis com as histórias da "Turma da Mônica".

"Desde 2013, a Ancar Ivanhoe aposta muito forte no desenvolvimento dos seus colaboradores com o lançamento da plataforma da UAI. Temos certeza que essa é a melhor maneira de devolver a dedicação investida diariamente na construção da nossa companhia e tornar o nosso time cada vez mais forte. O isolamento social foi apenas uma oportunidade para fazer a gestão do conhecimento na empresa e potencializar os nossos talentos", garante Leia Cardoso, gerente corporativa de Recursos Humanos.

Lojistas da Ancar Ivanhoe também fazem parte do processo de qualificação

Além dos colaboradores da Ancar Ivanhoe e de seus familiares, o desenvolvimento dos lojistas e parceiros da rede de shoppings também é outra grande preocupação da companhia. Para isso, a empresa segue com os investimentos na Universidade do Lojista, um canal exclusivo para apoiar as equipes das lojas com treinamentos online e conteúdo com foco nos desafios do universo do varejo. 

Dentre os temas abordados, estão: negociação, atendimento, retenção e fidelização do cliente, merchandising, fluxo de caixa, performance, gestão do tempo e até inteligência emocional.

+ Autoconhecimento é importante para liderar no trabalho remoto?

Para ajudar nesse período de suspensão das atividades dos centros de compras, a empresa também reformulou o evento interno de inovação e tendência, Ancar Talks, e o transformou em um programa de capacitação. 

Através de conteúdos relevantes, a empresa passou a compartilhar dicas práticas e aplicáveis no dia a dia para serem implementadas pelos lojistas e garantir a perpetuidade do negócio. Dentre os temas escolhidos, estavam finanças, gestão de pessoas, inovação e transformação digital, marketing digital, logística, entre outros.

"A união e colaboração com o lojista sempre foi um dos pilares da atuação com o lojista da Ancar Ivanhoe. Essas ferramentas de capacitação apenas ganharam ainda mais valor nesse momento que o comportamento do consumidor foi obrigado a se digitalizar devido ao isolamento social", conclui Leia.

Sobre a Ancar Ivanhoe

Pioneira no setor de shopping centers, a Ancar Ivanhoe é uma das líderes do mercado, com mais de 40 anos de atuação. Sua história teve início na década de 70, quando ingressou na indústria como uma das responsáveis pelo desenvolvimento do segundo shopping construído no Brasil: o Conjunto Nacional Brasília.

Em 2006, associou-se à canadense Ivanhoe Cambridge, líder global de serviços imobiliários, e continuou sua trajetória em constante expansão. Após 10 anos dessa parceria de sucesso, a Ancar Ivanhoe tornou-se uma das cinco maiores empreendedoras e administradoras de shopping center do Brasil, presente nas cinco regiões do país.